一、加強(qiáng)定期維護(hù)與保養(yǎng)

制定并嚴(yán)格執(zhí)行詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃是基礎(chǔ)。這包括半月、季度、半年及年度維護(hù)，項(xiàng)目涵蓋機(jī)房環(huán)境、制動器、門系統(tǒng)、安全裝置等關(guān)鍵部件的檢查、清潔、潤滑與調(diào)整。例如，定期檢查制動器間隙、驗(yàn)證轎門關(guān)閉的電氣安全裝置、測試限速器安全鉗聯(lián)動等。每次維護(hù)都應(yīng)有詳細(xì)記錄，便于跟蹤和追溯。

對使用年限較長（如6年以上）的電梯，或如鼓式制動器等特定隱患部件，應(yīng)優(yōu)先安排深度保養(yǎng)和針對性整改，如拆解保養(yǎng)、更換非導(dǎo)磁松閘頂桿等，以化解風(fēng)險(xiǎn)。

二、應(yīng)用先進(jìn)監(jiān)測與技術(shù)升級

利用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、傳感器和AI大模型技術(shù)對電梯運(yùn)行狀態(tài)（如速度、振動、噪音、關(guān)鍵部件磨損情況）進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集，能有效實(shí)現(xiàn)故障預(yù)測性維護(hù)。例如，北京亦莊的實(shí)踐表明，此類系統(tǒng)可提前72小時(shí)預(yù)警鋼絲繩斷股、構(gòu)件老化等隱患，使故障發(fā)生率降低42%。

對于老舊電梯，應(yīng)及時(shí)更換或升級性能下降或已過時(shí)的部件，如曳引系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等，從硬件層面提升可靠性。

三、實(shí)施系統(tǒng)化智能管理

為每臺電梯建立覆蓋全生命周期的“健康檔案”，集成安裝、檢驗(yàn)、維護(hù)、故障記錄、零部件更換等所有信息。這有助于分析故障規(guī)律，優(yōu)化維護(hù)周期和策略。

推動維護(hù)保養(yǎng)模式從“按時(shí)保養(yǎng)”向“按需保養(yǎng)”轉(zhuǎn)變。通過分析運(yùn)行數(shù)據(jù)、故障歷史和維護(hù)效果，科學(xué)確定保養(yǎng)項(xiàng)目和周期，提升維護(hù)的精準(zhǔn)性和效率。

建立或接入智慧應(yīng)急救援平臺，實(shí)現(xiàn)困人故障的自動識別、精準(zhǔn)定位和快速派單，大幅縮短救援響應(yīng)時(shí)間。

四、強(qiáng)化人員培訓(xùn)與使用規(guī)范

加強(qiáng)對維護(hù)保養(yǎng)人員的培訓(xùn)和考核，確保其具備專業(yè)技能，能嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范和制造單位的要求進(jìn)行作業(yè)。提升其故障診斷和處理能力。

開展電梯安全知識宣傳，引導(dǎo)乘客安全、文明乘梯（如不超載、不扒門、不撞擊轎廂），減少因不當(dāng)使用引發(fā)的故障。在轎廂內(nèi)張貼清晰的安全說明和應(yīng)急指引。

五、落實(shí)安全主體責(zé)任與監(jiān)管

電梯使用單位（如物業(yè)）是安全管理的責(zé)任主體，應(yīng)負(fù)責(zé)選擇有資質(zhì)的維保單位、監(jiān)督維保質(zhì)量、組織應(yīng)急演練并保持緊急報(bào)警裝置通暢。

維保單位應(yīng)依據(jù)法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范要求，提供高質(zhì)量的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，并對其工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

市場監(jiān)管部門需加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，對不按規(guī)范作業(yè)、到期不檢測等行為依法查處，并強(qiáng)化檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)把關(guān)作用。